Términos de Servicio

Estos términos rigen el uso del sitio web alboware.com y describen los principios generales bajo los cuales AlboWare presta sus servicios de desarrollo de software. Al navegar este sitio, aceptas estos términos. Los detalles específicos de cada proyecto (alcance, tiempos, precios y forma de pago) se establecen por separado en la propuesta o contrato firmado con cada cliente — este documento no reemplaza ese acuerdo.

1. Sobre nuestros servicios

AlboWare es un estudio de desarrollo de software a medida: construimos plataformas web, aplicaciones móviles, sistemas CRM/ERP y productos con inteligencia artificial. Algunos servicios se entregan como proyecto cerrado (pago único por un alcance definido) y otros incluyen componentes de suscripción o mantenimiento continuo (por ejemplo, hosting, soporte o evolución de un CRM ya entregado). El modelo aplicable a tu caso se define siempre por escrito antes de iniciar el trabajo — nada de esto se decide ni se cobra a través de este sitio web.

2. El estimador y el formulario de contacto son referenciales

Las herramientas interactivas de este sitio (el estimador de tiempos y el formulario de contacto) ofrecen rangos orientativos para ayudarte a planificar. No constituyen una cotización final ni un contrato vinculante: el alcance, tiempo y costo definitivos se confirman después de una conversación con nuestro equipo.

3. Propiedad intelectual de este sitio

El diseño, los textos, el código fuente de este sitio y la marca AlboWare son propiedad de AlboWare y no pueden reproducirse ni reutilizarse sin autorización. Esto no aplica al software que desarrollamos para nuestros clientes bajo contrato, cuya propiedad se rige por lo pactado en cada acuerdo (ver siguiente sección).

4. Propiedad del código entregado a clientes

Nuestro principio general es que, una vez cumplidas las condiciones de pago acordadas, el cliente es dueño del código fuente desarrollado específicamente para su proyecto. Las condiciones exactas de transferencia de propiedad, licencias de librerías de terceros utilizadas y cualquier excepción se detallan en el contrato de cada proyecto — este sitio describe nuestra filosofía de trabajo, no sustituye ese documento.

5. Uso aceptable del sitio

Al usar este sitio, te comprometes a no:

• Intentar vulnerar su seguridad o acceder a áreas no autorizadas.
• Usar los formularios para enviar contenido falso, malicioso o no solicitado (spam).
• Copiar o redistribuir su contenido con fines comerciales sin autorización.

6. Enlaces a terceros

Este sitio puede enlazar a proyectos propios (como schoia.app) o a redes sociales de terceros. No somos responsables del contenido o las políticas de privacidad de sitios que no operamos.

7. Limitación de responsabilidad

Este sitio y su contenido se ofrecen "tal cual". Hacemos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y el sitio disponible, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones en todo momento.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia relacionada con este sitio web se someterá a los jueces competentes de Quito, Ecuador, sin perjuicio de lo que se acuerde específicamente en cada contrato de proyecto.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.

10. Nuestro compromiso ético

Más allá de lo legal, estos son los principios que seguimos en cada proyecto:

• Te decimos con honestidad cuándo algo no es técnicamente viable en el tiempo o presupuesto propuesto, en vez de prometer lo que no podemos cumplir.
• No usamos plantillas genéricas disfrazadas de desarrollo a medida.
• Comunicamos con claridad qué partes de un proyecto son pago único y cuáles implican un costo recurrente (hosting, soporte, licencias de terceros), antes de que firmes nada.
• Protegemos la confidencialidad de la información de cada cliente, con o sin NDA firmado de por medio.

11. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a contacto@alboware.com.